◆新課綱•新未來 為特殊需求學生 提供溝通訓練教學(108年6月14日) | |
文/蔡昆瀛(臺北市立大學特殊教育學系教授)、李惠藺(臺北市立大學附設實驗小學退休特教教師) | |
十二年國民基本教育希望培養學生具備「自主行動」、「溝通互動」與「社會參與」三大核心素養,其中「溝通互動」的內涵,包含理解及使用口語、文字、肢體等各種符號進行表達、溝通及互動,並能了解與同理他人,應用在日常生活及工作上。 對每一名學生來說,溝通能力是生活和學習的基本重要能力,例如在學校上課時,需要聽懂教師講解的課程及同學討論的內容,並能清楚表達自己的想法或回答課程問題。 然而,有些特殊教育學生因為生理、心理或環境因素,在溝通方面可能具有困難或障礙,需要接受進一步的教學和協助,因此,在十二年國民基本教育的特殊需求領域課程綱要中,即有一門科目是「溝通訓練」。 說的人能說出所想 聽的人能聽懂所說 什麼是溝通呢?簡而言之,日常生活中,人與人之間傳遞訊息,從中彼此了解、相互交流的過程就是溝通;而所謂訊息指的是口語、文字、符號、動作、表情等。有效的溝通是使用適當的訊息進行表達,並且使接收到訊息者能表現出預期反應的歷程;也就是,說的人能說出想說的,聽的人也能聽懂對方所說的。 一般人從出生後就開始發展溝通能力,逐步學會使用多重的管道與人溝通,例如聲音、肢體動作、臉部表情、口語等,一個具有溝通能力的人,會有發自內在的動機想與人互動,並藉由可行的管道來清楚表達內容,達成溝通目的。 依據各類學生需求 規畫適合課程學習 基於溝通的重要性,經專業評估後,在溝通方面具有特殊需求的學生,學校即須提供「溝通訓練」課程。例如:聽覺障礙學生受限於聽力損失,可能影響其口語聽取和表達的能力,而需要聽能、讀脣和說話訓練,或者需要學習筆談或手語;有些自閉症學生因缺乏口語能力或答非所問,或無法正確解讀他人的非口語訊息,或表達內容不切合情境溝通等困難,也需要接受溝通訓練;部分腦性麻痺學生也可能因口腔動作和肌肉控制的問題,而伴隨口吃或發音異常;此外,有些心智障礙學生也可能具有語言理解或表達的發展異常,而對於多重障礙學生,例如盲生如果同時具有聽覺障礙,更需要透過溝通訓練課程,建立一套可行的溝通系統,以達到功能性溝通,參與日常生活及學習活動。 對應總綱核心素養 劃分兩階學習重點 依據特殊需求領域課程綱要,溝通訓練的課程目標有三項,包括培養訊息理解與表達能力,運用有效且流暢的溝通方式達到溝通目的,促進溝通意願與人際互動及社會參與。對應總綱所揭示的三面九項核心素養,本科目與「溝通互動」及「社會參與」兩個面向的核心素養項目有高度相關。 基於溝通訓練課程的專業性質,以及不同學生出現溝通上的特殊需求的年齡不一,因此本科目的核心素養與學習重點的階段劃分,分為初階及進階兩個階段。 以核心素養為例,若屬於具體概念的交流,且溝通層次為基本需求或基礎的功能性溝通目的者,屬於初階的核心素養內涵;相對的,若屬於情感、情緒或抽象概念的交流,且溝通層次為建立社會親密感或參與社會活動的功能者,則屬於進階的核心素養內涵。 學習表現四個向度 最終推及合作參與 如同各領域課綱的架構,溝通訓練的學習重點也包含「學習表現」與「學習內容」兩部分。其中,「學習表現」包含四個向度,向度一「訊息理解」,為理解他人的溝通訊息,包括他人使用口語、非口語或圖文符號等不同的溝通形式。 向度二「訊息表達」,為運用他人能理解的方式,以多元溝通管道進行表達,以達到溝通效能。 向度三「互動交流」,為運用自己熟悉與熟練的溝通形式,在和他人一來一往的互動中進行訊息交換。 向度四「合作參與」,為運用良好的溝通技能,參與各種社會活動。 學習內容分四主題 逐步建構溝通技巧 本科目的「學習內容」涵蓋不同溝通方式的訓練,是達成該溝通方式所需具備能力的訓練,以及溝通時所需表達的內容。學習內容分為四個主題,主題一「非語言訊息」,包括眼神、手勢、肢體動作等溝通方式。主題二「口語」,包括語音、語法、語意、語用。主題三「手語」,包括手形、動作、表情、詞彙與語法。主題四「輔助性溝通符號」,為擴大與替代溝通形式,包括圖、文等符號等內容。 每一名學生在校內外的學習與生活都離不開溝通,對於溝通上具有特殊需求的學生,溝通訓練課程好比一扇窗,期許學校依學生需求,結合聽力師、語言治療師等相關專業人員,為這些學生開啟溝通管道,讓他們可以表達自己的思想與需求,同時也能與師長、同學、親友及他人交流互動、建立關係及參與社會。. |
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