親職教練心視界

別拒絕孩子的真心話

　「我跟你們說，老師誇我這次作文寫得很不錯，他說下次如果寫得更好，打算讓我去參加作文比賽。」品豪用試探的語氣問爸媽。

　爸爸說：「老師這樣講，就表示你還有需要改進的地方，不要人家一誇你就驕傲起來，要好好想想，人家是在說你哪裡不夠好，必須再加強。」

　品豪氣餒的辯解：「我覺得老師是在誇獎啊，為什麼你一直要說是我不好？」

　爸爸語氣急促且大聲責備：「你都只想著要別人讚美你，自己有沒有想想，是哪裡做得夠好，能讓爸媽來肯定你？」

　品豪生氣又難過的說：「老師說每個人都有優點和缺點，可是你都一直說我的缺點，這樣讓我很沒信心。你就沒有任何缺點嗎？」

　爸爸怒氣上心頭說：「就是每個人都有缺點才要反省改進，你沒自信，就表示你做得不好哇！」

接納真心話

　很多父母在職場是快節奏的工作步調，回家一時還放慢不下來，因為得快點去接小孩，趕著張羅餐點，有效率的看孩子功課，剩下時間去洗漱睡覺。每天被時間追趕，難得有人要分享白天在學校或工作上的事，都可能換來主觀建議或批評。

　提建議雖然很「積極」，然而，家人分享心情需要的不一定是理性解決問題，尤其在溝通互動的過程中，觀察到對方或自己情緒變得激動，就要立刻放慢步調，聆聽孩子的話，辨識其中真意與內在需要是什麼；先接納孩子的需要，再給予適當回應。

勿僵化主觀

　每個人都有情感連結的需要，特別是孩子，總希望和父母能夠多親近些、得到認同。

　每個家庭都有家人相處的模式與慣性，如果沒有刻意練習覺察，負面情緒和相處磨擦就會一再上演。例如前面提的例子，品豪內在需要是想得到父母的欣賞、肯定，而父母沒有意識到品豪的情感需求，一味要孩子精益求精，雖然求好心切的心情可以理解，但孩子情感需求被忽略，對於父母的用心良苦自然無法理解。

　孩子講真心話其實需要勇氣，當真心換不到接納和理解，卻只換到了僵化的主觀批評，就會越來越少坦白表達，誰會想拿自己的真心去碰釘子呢？慢慢的，孩子只說父母想聽的，只報喜不報憂，隨孩子年紀越長，父母越難得知孩子在外面做什麼，親子間的交流止於表面。

貼心建議
走心三步驟

‧暫停建議：停下剛才各說各話的狀態，不急著要教孩子學大人認為重要的觀念。

‧辨識需要：讓自己心情靜下來，重新聚焦理解孩子的真心話是想解決問題，還是傾聽陪伴。

‧情感連結：接納孩子的情緒和情感需要後，給予肯定支持。孩子更能聽進父母的建議。例如：「品豪這次作文表現被老師肯定，爸爸和你一樣高興，你想和爸爸一起討論下次怎樣可以寫得更好嗎？」當品豪從溝通中獲得滿足，就能聽進建議了。