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中山大學研究 手勢影響捐款意願

陳景清/高雄報導
(2026/7/28)

 中山大學企業管理學系特聘教授張純端研究團隊發現,看似不起眼的手部位置、手勢,甚至與文案的搭配方式,都會影響民眾對慈善機構的印象與捐款意願。研究指出,只要掌握黃金法則,就能讓公益廣告更加打動人心。這項研究發表在國際期刊《廣告學期刊》。

 張純端表示,「伸出援手」是公益廣告最常見的視覺語言,但過去很少有人探討,手該怎麼擺、怎麼互動,是否會影響說服效果。團隊透過四項實驗,在老人、小孩與難民不同慈善議題下,探討公益廣告中捐贈者與受贈者雙手的位置、互動手勢及廣告文字訴求,如何共同影響民眾的捐款決策及真實捐款行為。

 研究發現,在沒有明顯手勢互動時,若畫面呈現捐贈者的手位於較高位置,觀看者會更容易認為慈善機構具有「能力」與執行效率,因此更願意捐款,甚至實際捐出的金額也較高。相較之下,手位於較低位置則較容易傳遞溫暖、關懷的感受,但對提升捐款意願的效果相對有限。