銀行阻詐有成 仍需民眾配合
(2026/2/3)
據警政署165打詐儀錶板統計,二○二五年臺灣整體詐騙財損金額達八百九十三億元,受理件數十六萬兩千件。詐騙事件遍及全臺,甚至有不少人一生積蓄全遭騙光。
165打詐儀錶板公布最常見的詐騙手法,以去年十二月為例,最多的是網購詐騙,接下來依序是假投資詐騙、假交友(投資詐財)詐騙等。閱歷豐富的高齡長者是常見的受害族群,醫界指出,長者判斷力下降應是主因。
所有的詐騙事件,歹徒終極目的就是騙錢。銀行主要功能在處理錢財交易,應作為阻詐防騙第一關。所幸近年全臺銀行也把成功攔阻詐騙案,守護客戶財產當作重要業務,主要透過「臨櫃關懷提問」、「警銀聯防機制」、「AI智能偵測」及「全民防詐宣導」守護客戶財產。銀行阻詐金額每年增加,數額頗鉅。
但是銀行站在第一線防騙阻詐,也需要民眾的配合。銀行工作人員提問提款或匯款的目的,客戶應耐心回答,因行員是憑他們的經驗,審酌回答是否合理,進而協助守護你的財富。
在警銀聯防阻詐方面,刑事局最近與中華郵政及臺南市政府合作試辦「遮蔽辨識機制」,客戶在自動櫃員機(ATM)領錢時脫下口罩,目的就是要有效遏止詐騙集團利用ATM提領贓款。四個試辦點車手提領大降四成,卻遭部分民眾和銀行業者質疑有「擾民之嫌」,其實民眾應多了解其防制詐騙的作用,警銀也宜多加宣導。