暑假過後悅悅即將升上六年級，媽媽計畫帶她到銀行開戶，方便以後投資理財。

　開戶那天，媽媽帶悅悅走進家附近的銀行，這是悅悅第一次開戶，讓她既期待又緊張。

　他們被叫號廣播通知上前，櫃檯大哥哥親切的詢問：「您好，今天要辦理什麼業務？」媽媽回覆：「我來幫女兒申辦個人帳戶。」

　大哥哥笑著說：「麻煩請出示申請人的戶口名簿或身分證、第二證件、印章，還有儲蓄金。」悅悅瞪大眼睛問：「為什麼要準備那麼多東西？」

　媽媽摸摸悅悅的頭說：「存摺、金融卡和身分證是『銀行三寶』，因為銀行要確認你的身分，才不會讓別人錯領你的錢。戶口名簿及身分證可以證明你是誰；印章是簽名方式；開戶後拿到的存摺，能顯示帳戶金額的收支狀況，紀錄交易訊息；金融卡則可以在ATM領錢或查詢帳戶餘額。」

　開戶完成，媽媽幫悅悅收起證件，銀行大哥哥溫和的提醒：「小妹妹，這些東西很重要，不可以弄丟呵。如果有人撿到你的金融卡和身分證，就可能冒充你領錢。以後長大還要學會設定提款密碼，注意詐騙電話，這麼做才能確保財產安全。」

　悅悅點點頭，用笑容回應。他們準備離開時，悅悅看到另一個櫃檯上寫著「外匯業務」，好奇的問：「媽媽，外匯又是什麼，我也可以辦理嗎？」

大家來討論

　外匯服務是銀行的基本業務，指處理「不同國家貨幣」的服務，不只出國旅遊需要，公司企業從事國際貿易，申請海外留學貸款及外幣投資，都由這個窗口辦理。外匯業務包含以下幾項。

　‧出口外匯：指臺灣公司把商品賣到國外後，收到客人的外幣付款，銀行協助把這筆錢換成新臺幣。

　‧進口外匯：指從國外購買商品，須以外幣支付時，銀行協助將新臺幣兌換成外幣，再轉帳。

　‧一般匯出匯款：指個人或企業將錢匯到國外。例如，父母匯出生活費給在美國念書的孩子。

　‧一般匯入匯款：指從其他國家匯款到臺灣。例如，叔叔在日本工作，匯入孝親費給在臺灣的爺爺奶奶。

　‧外匯存款：把外幣，如美金及日圓等，存在銀行帳戶中。

　‧外幣貸款：銀行借外幣給申請人。適合想從事外幣投資或購物的人。

　‧外幣保證：銀行幫個人或企業在國際交易中擔保，證明申請人會付款或履行合約，讓交易更有可信度。

知道多一點

　隨通訊發展日新月異，人們出國旅遊、網購、留學及做生意，常須使用不同國家的貨幣，這時就得辦理外匯業務。

　銀行的外匯服務不只幫大眾把新臺幣換成外幣，還能辦理國際匯款。臺灣的銀行會透過全球安全的金融訊息傳遞系統「SWIFT」審核，傳輸資訊到各國銀行，讓金錢能準確、安全的流通。

　不同貨幣每天的「匯率」會隨經濟變化波動，投資或存放都有虧損風險，學會認識貨幣與外匯，是邁向國際投資的第一步。