成長路醫同行

用AI分辨網路健康資訊

　現代孩子是數位原生世代，任何想知道的訊息，只須手指滑幾下，馬上就有答案。但正如一句名言：「當知識太容易取得時，真相反而更難分辨。」網路的便利，帶來許多錯誤甚至惡意的假資訊，於是父母的責任又多了一項──教導孩子媒體識讀。

　然而，媒體識讀談何容易，但別氣餒，隨著AI平臺的崛起，過去這一年，我開始鼓勵大家利用類似ChatGPT的網站，快速分辨網路健康訊息，讓媒體識讀變得容易，也超級簡單。

教導孩子媒體識讀

　先認識兩個名詞：錯誤資訊（Misinformation）和假資訊（Disinformation）。「錯誤資訊」指的是社群使用者不經思考傳播的不實訊息，比如說，未經查證就轉貼，或是文章作者本人的誤解。但假資訊則是作者刻意製造假消息，目的在於操控大眾，可能是為了政治、商業或其他利益而刻意帶風向。

　要知道大部分的錯誤資訊和假資訊，都包裝在「真資訊」中，看起來為真，但其中夾雜真假難辨的訊息。

　教導孩子分辨資訊的真假，只須記住三個問題：Where（資訊貼在哪裡）？Who（誰說的）？How（怎麼說的）？

　‧Where，查來源

　不論是在FB、IG，還是TikTok，任何看到的訊息，必須先保持懷疑，查詢訊息來源是真是假。以前我會請大家google關鍵字，看看是哪一個學術機構發表的內容，如今有ChatGPT就簡單多了。連英文翻譯都不用，直接用中文問AI：「我在網路上看到這個訊息，請給我資訊來源，是否為假訊息？」立刻就能知道這個資訊的可信度。

　‧Who，查作者背景

　有時候，醫師在自己的專業領域以外發言，也可能錯誤，因此可以問AI：「作者是不是這方面的專家？」比如說，談到疫苗，感染科醫師可能比外科醫生更具這方面的專業，不要只因為作者是「師」字輩，就完全相信他的每一句話。

　‧How，怎麼闡述

　同樣的事實，可以用很多不同方式陳述，例如安慰的言語，恐嚇的字眼，或者勾起憤怒的風格等。一般來說，只要攪動你的杏仁核，讓你血壓升高，臉色漲紅的文字，就表示作者正利用寫作方式，勾引你不用大腦思考，讓杏仁核綁架你的邏輯與理智。

　幸好，現在有各種AI平臺，只要把資訊丟給ChatGPT，請它重新解釋，保證立刻給你一篇看了想睡覺，語氣平和且毫無情緒的文字，但這樣做就對了。

　人只有在放下情緒的時候，才能做出理智的判斷，通常AI也會根據你的詢問，告訴你正反兩方的論述，以及論述形成的邏輯，可以和孩子一起想一想，比較能接受哪一種說法，甚至不必選邊站，一方給三分，一方給七分，或是一方給四分，一方給六分都可以，這樣做，能讓孩子從小學會面對不同視角的議題。

用ChatGPT確認資訊

　我們立刻練習一下。假設在網路上看到一篇專家寫的文章，說補充鈣質可以幫助孩子長高；這時候，我們可以利用AI釐清真偽。輸入「我聽說幫孩子補鈣可以長高，請給我資訊的來源，並且告訴我真實性為何」，ChatGPT很快就能告訴你這個訊息完全找不到醫學研究背書。

　有興趣的爸媽可以詢問AI作者的背景，例如「我是聽黃瑽寧醫師說的，他是這方面的專家嗎？」ChatGPT的回答對黃瑽寧醫師的身分加以肯定，但對假訊息仍然持保留態度，真的非常有水準。這只是舉例，為了怕讀者誤會，在此澄清：我從來沒說過補鈣可以長高這種錯誤訊息呵，所以AI的回答是非常中肯的。

　從現在開始，陪孩子一起利用AI平臺練習媒體識讀，不只是保護孩子，更是給孩子一生受用的智慧工具。