過度旅遊的省思

　觀光是無煙囪的產業，可促進文化交流及經濟發展，許多國家樂見發展。日本知名景點「從河口湖觀賞富士山」，近年來人氣暴漲，卻因遊客大量棄置垃圾與隨便停車、穿越馬路等違規舉動，成為觀光災難。居民不堪其擾，決議設置黑布幕遮蔽富士山，擺明不歡迎觀光。

　觀光帶來「顧客騷擾」，日漸成為社會問題。東京都政府率先制定《防止顧客騷擾條例》，明定禁止顧客騷擾員工，具體列出禁止行為。全日空、日本航空共同制定數項顧客騷擾類型，包括辱罵、威脅、過分要求、攻擊、損害公司及員工信譽、偷窺或跟蹤等。高島屋明定詆毀員工人格、要求下跪，則拒絕服務或列名為拒絕往來戶。

　歐洲也因觀光帶來房價飆漲，危害資源使用，興起寧可不發觀光財之聲，限制觀光人流。獲利只是少數航空公司、郵輪、飯店、旅行社，當地居民鮮少獲益。歐盟估計，旅遊業約占經濟總產值百分之十，約有一千兩百多萬從業人員，許多為低薪非正職。居民卻要承受空氣汙染、吵雜、水資源的消耗，因此抗議湧入過多遊客；克羅埃西亞和義大利威尼斯率先課徵旅遊稅，予以管制。

　臺灣的觀光景點，常見山區垃圾、遊客踩進花田拍照或闖進禁區、大聲喧譁等。應該加強旅遊教育，提升素質，以免招來不受歡迎的罵名。