親師橋有愛無礙

跨越逆境陪孩子和挫折共處

　我在社區散步，看到一群孩子在上直排輪課，教練在地上擺了一個個小紙碗，畫出彎彎曲曲的路線，讓孩子挑戰曲線滑行。年齡大一點的孩子很順暢的慢慢蹲低過關，而兩個小一點的孩子步伐不穩，「啪！」摔了個四腳朝天。當下，一個嚎啕大哭，躺在地上不肯起來，另一個則自己爬起來，繼續練習。

　這時場外陪伴的媽媽立刻走過來，把孩子帶到休息區，孩子躲在媽媽的懷裡不停的哭，就是不肯回場內練習，還撒嬌要媽媽帶他回家。看到這個情景，我感觸頗深，孩子遭遇挫敗，父母一方面希望緩解他們的負面情緒，又想增加他們的挫折忍受力。怎麼做？

同理孩子感受

　當孩子感到挫敗時，親近的人能說出他的感覺，他會覺得被理解：「是的，我真的很生氣！」遇到挫折時，孩子會感覺煩躁，透過我們的回應，他能弄清楚自己的感覺；當孩子被理解了，漸漸就不會用混亂的方式表達不舒服的感受。父母想給孩子的建議與提醒，過一陣子再說吧。但當下和孩子「說什麼」很重要。

　有時父母會想「分析與歸咎責任」，讓孩子知道問題出在哪裡，然而，「歸咎責任」只會讓孩子更挫折，不僅不利於學習，更難以讓孩子有信心迎向下一次的挑戰。所以，我認為討論「因應策略」更重要。

　通常我會先挑出兩點建議，最重要的先說，如果孩子情緒還好，再說第二點，如果他覺得煩躁不安了，就馬上停止，改天再說。

訂定合理目標

　經營學校時，我經常聽到孩子說：「我這次考試六十分，下次一定要考九十分。」言者諄諄，這是孩子大器的說法，但是碰到問題時，他會發現「好困難呵！我肯定做不到！」再轉念「反正沒有達標又不會怎樣」。所以只要一點點努力就能達到的分數，才是「合理的目標」。

討論解決策略

　孩子遭遇挫折，難免有情緒上的流露，不論是失望或生氣，都是我們不樂見的，父母應該做好聽眾，或許孩子遇到的挫折在爸媽眼中非常微小，但在低落時給予關懷並傾聽孩子訴苦，能讓孩子的心情緩和安定許多。

　孩子和挫折共處能力低，或許是經常遇到無法解決的問題，造成挫敗感越來越重，有些挫折父母甚至必須仔細觀察才能發現。建議父母可以試著從以下三階段來進行：一、察覺：發覺孩子受挫的真正原因及心理感受。二、了解：當孩子情緒比較平穩後，傾聽他們的想法。三、化解：以主觀、客觀兩個面向和孩子討論解決策略。

情緒發泄管道

　挫折是很不好受的感覺，要轉移能量來消化挫折，一般孩子會以哭鬧、生氣、摔東西等方式表現。當孩子被要求不准哭時，雖然情緒暫時被壓抑，但它如同活火山般，累積到某個程度後，會再度爆發。無論是讓他「哭一哭，畫出來，說出不高興的事」，或是轉移注意力做喜歡的事，等心情平靜後再來處理問題，都是可行的策略。希望父母能看到孩子內在的需要，優質的成功經驗變多後，孩子更能承受生命中的挑戰。

　能和挫折共處，不是突然學會的，父母要有耐心有智慧的陪伴。讓孩子不斷經歷「感受→調整→修正→成功」的過程，他們會開始使用較多元的角度看事情，挫折忍受力也會在一次次的成功經驗中提升。