數位時代家人新關係

網路叢林中　做孩子堅強後盾

　「老師，有一回我聽見小孩在房間裡罵人，明明就他一個人……原來是在玩網路遊戲時和對方吵起來，兩人根本不認識。」一名媽媽憂心的說。

　「你們家是線上吵，我們家是跟同校的人吵架，線上不和，在學校還會遇到……真擔心會出事。」另一名媽媽加入憂心行列。

　「如果在學校吵架，我想學校應該有方法處理，我們家女兒才讓我擔心，在網路上認識了好朋友……」第三名媽媽將憂心拉高層級，不過還沒說完便被其他人搶白。「可以認識好朋友喲，這也不錯呀。」「是她自以為的好朋友吧。前些日子看她舉止怪異，情緒低落，問她都說沒事，不一會兒，又開始發呆。」這名媽媽形容的情境，確實讓其他父母開始聚焦聽她的故事。

　在此不詳述帶隱私的橋段，但在她說明的情境脈絡中，讓我「讀到」了一種訊息，一種因為一開始就對網路世界極其擔憂，以至於從小嚴厲限制孩子在網路上的各種行為，到頭來卻發現孩子「越過」自己做的事。

　想起了一則社會事件，有一名國中女孩驚恐無助的躲進超商櫃檯，蜷縮在角落顫抖哭泣，經警方與旁人安撫後，才理解原來是在網路上認識了新朋友，相談甚歡，且決定相約碰面，只是這一見面卻是噩夢的開端，因為對方聲稱此次見面是「特殊工作」的邀請，所以要求女孩付一筆昂貴的費用……這突如其來且超出女孩經驗範圍的舉動，讓她無法承受。

　這樣類似的社會事件，我在幾次工作坊都曾聽聞家長敘述，「從網路上不經意的接觸陌生人，經相談甚歡後決定相約碰面，在滿懷欣喜與期待的見面後，最終落在失望與幻滅的沮喪中。」

　我常常想，這看似不算短的「起承轉合」過程，父母在哪裡？

　如果認為上述情況，一定都是不留心或忙到無法關心孩子的家庭才容易出現，那就錯了，因為樂意騰出時間參加工作坊與陪伴孩子的父母，依然會遇到。這倒不是說陪伴也無濟於事，而是在數位時代裡，陪伴的方式須稍作微調。

‧逐步調整的管控

　回到上半段文章提及，從那位媽媽口中讀到的嚴厲管控，我相信管控的效果，但要隨著孩子成長逐步調整，接近青少年階段嚴厲管控常是衝突來源。

‧管控來自於參與

　我常在講座與專欄中提到面對數位教養，家長「參與」孩子數位生活的重要，因為在實際參與中的理解與互動，有助於提供適合自己的管控形式。

‧參與會帶來對話

　家長在孩子小的時候便參與數位生活，自然而然懂得親子在數位活動中的喜怒哀樂，擁有共同語言，隨著子女長大有助於養成對話的習慣。

‧對話給孩子後盾

　孩子在網路上難免遇到好奇與困惑，我們不是只嚴厲的告誡禁止之事，更該提醒可做的事，例如跟家長、師長或可信任的友人溝通，讓孩子減少在孤單中自己做決定的時候。

　數位時代充滿新挑戰，孩子要練習的事還真不少，當他遇到挫折時，總希望回頭看見的是一張依然願意接納他的臉，與一雙願意擁抱他的手。