教學策略 將心比心、多溝通 聽障生入學無障礙(107年4月6日)
  文/林桂如(聽覺口語師)
   第一次看到戴著助聽器或人工電子耳的聽障者,相信不少人會有這樣的疑問:
 「為什麼有學生上課戴耳機聽音樂?」
 「我都已經站在聽障者旁邊講話了,他怎麼還是聽不到?」
 「不是戴上助聽器,聽障者就可以和一般人一樣能聽、會說了嗎?」
 聽力損失經常被比擬為近視,藉以說明聽覺輔具就如同近視眼鏡,可以矯正感官功能。尤其是耳朵戴上聽覺輔具,其實就像多數有近視的人會戴眼鏡一樣尋常,不需要以異樣眼光看待。
 這樣的比喻,通常可以讓多數人理解聽障生戴聽覺輔具的必要性,然而,卻也讓人容易誤解為──戴輔具後的聽力,和戴上近視眼鏡的視力一樣,隨時都有幾近正常的感官功能表現。
 事實上,即使聽覺輔具再好,調整得再完美,依舊不等於正常聽力的耳朵,當聽障者身處環境嘈雜,說話的人距離他比較遠,許多人同時說話,說話者有特殊口音、講話速度過快或太小聲,都難以聽取清楚的訊息。因此,你我善意的協助與真誠接納,將能幫助聽覺障礙者更加溝通無礙。

聽覺輔具影響外觀
聽障生易失自信

 每每在新生入學、轉換新班級時,可明顯感受到聽障生對耳朵上的助聽器或人工電子耳感到焦慮,女孩開始以頭髮掩飾,男孩則以拒絕戴助聽器居多,這麼做,無非是希望自己能隱身在人群中,不會顯得哪裡和別人不同。

自我悅納尊重他人
處新環境不驚慌

 建議家長參考以下方式,減輕孩子的不安。
 •同理孩子的感受:被旁人投以好奇的眼光,可能很不舒服,如果再加上竊竊私語的議論,更令人難受。
 家長安撫了孩子的情緒以後,可進一步引導他體會自己對別人感到好奇的感受,例如:當在路上見到肢體障礙者使用輪椅,可能會因沒看過而直盯著輪椅看,這是出自好奇,並非惡意的嘲弄。藉由這樣的角色轉換練習,將心比心,理解他人的反應,也讓孩子試著敞開心房,樂於向人介紹他的助聽器或電子耳。
 •理解每個人都有和別人不同的地方:每個人都是獨立的個體,高矮胖瘦,戴不戴眼鏡,有沒有戴聽覺輔具,都是各自不同於別人的外表特徵。建議引導孩子觀察每個人「不一樣」的地方,讓他學習欣賞自己的特殊,也理解尊重彼此的差異。
 •學習向新老師、新同學,介紹助聽器或人工電子耳:建議家長在聽障學童轉換到新環境前,先陪他練習做簡單的自我介紹。透過這樣的準備,可增加孩子進入新環境的信心,也讓同儕、師長更了解該如何與他相處。自我介紹的內容,最好能介紹自己和聽覺輔具,以及希望大家在相處互動過程中,如果發現他沒反應時,可以採取哪些方式,以便順利溝通。

提供各種療育資訊
親師溝通無障礙

 家長在幫助聽障孩子準備進入新環境的情緒與能力之餘,最好也與班級導師事先溝通孩子的狀況:
 •配戴聽覺輔具前後的聽力損失程度:可提供最近一次的聽力檢查報告,讓教師理解孩子裸耳的聽力、矯正後的聽力表現。
 •過去接受療育的情形:家長可簡要說明過去孩子接受學前教育、聽語療育的過程,必要時,也可請教師諮詢孩子就讀幼兒園大班時,提供療育的單位。
 •環境上可能需要的調整:坐位安排建議遠離噪音源,教室中間排的第二列和第三列(比較靠近講臺,前座同學又可提供視覺上的提醒,例如:該拿哪一本作業本)是較理想的位置。另外,讓教師清楚了解FM調頻系統的使用目的和操作方式,並請他代為向相關科任教師說明。
 •輔具管理責任歸屬:原則上,宜教導聽障學童基本的輔具拔下、更換電池、重新佩帶的技巧。此外,尚須讓孩子學會有禮貌的主動請任課教師使用FM系統,課後交由教師或自行妥善保管。為避免在上體育課這類較動態的課程時,不慎讓助聽器或電子耳掉落,家長可主動在助聽器或電子耳上加繫繩或安全夾,方便孩子別在衣服上。
 每一次轉換環境,都是聽障學童和聽力正常同儕的學習契機。期盼聽損學童的學習需求能獲得友善的理解,使他的聽語溝通更順暢。.
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