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如何與孩子溝通 表達關心代替說教
避免溝通瓶頸(106年8月27日)∵∴∵∴

張月玲/親職工作者(新北市)

 大部分父母的溝通方式,都是向孩子講述一堆大道理,大多數父母都自以為只要說了大道理,孩子就會照自己的期待去做,忘了給孩子表達的機會,且溝通的目的,就是要讓親子相互了解。
 有些父母為了快速達成目的,常會用權威式、自以為是的命令、恐嚇、威脅孩子,如「你再不聽話,我就叫警察把你抓走」,「你再不收玩具,我就全部丟到垃圾桶。」有些父母對孩子的表現不符自己期待時,會以批評、否定、比較的方式來表達。長此以往,孩子屈服於父母的威權之下,他們認為就算自己說了也沒用,所以有事也不會對父母說,因此關閉了與父母溝通之門;而父母表達負向情緒的話語,不但會傷害孩子的自尊,甚至會引起情緒上的反彈,造成親子衝突,堵塞溝通的管道。
 家長別忘記,良好的溝通目標之一,是要讓孩子有表達的機會。親子間溝通其實有方法可循,且須循序漸進,要如何有效的和孩子溝通呢?
 「傾聽」是溝通的開始,當孩子說明自己的想法時,應專注聆聽,並以點頭、擁抱等肢體態度,表達接納,不打斷、不否定,讓孩子有安全感,完整的表達出自己內心的感受,適時給予正向回饋。這樣的過程,不僅可以讓孩子放心的說出發生的事情、自己的想法和感受。適時的給予回應、鼓勵或支持,也可以釋放孩子情緒,讓孩子身心得到舒緩。
 同時,也要善用「我訊息」表達自己感受。「我訊息」是簡單、清楚,直接的表達我們對某件事情的感受想法,讓我們與孩子相互了解,避免彼此的誤解,這樣的表達方式有三個步驟:具體說出孩子令你困擾的事件、情境或行為,再溫和堅定的說出自己對該事件或行為的感受。對孩子說明該事件或行為可能導致的影響及後果,如「小明,你打電動的遊戲時間已經超過一小時了,因為超過三十分鐘對視力不好,停下來,讓眼睛好好休息吧!」
 父母應隨著孩子的成長,調整溝通的態度,了解藏在孩子話語之外的真正需求,同理他的想法,再清楚的對孩子表達自己的感受。在對話過程中相互了解後,關係就會更親密,也會更和諧。

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